自2016年6月28日南寧地鐵1號線(xiàn)（東段）正式開(kāi)通試運營(yíng)以來(lái)，南寧地鐵客運量持續攀升，乘坐地鐵漸已成為市民出行的優(yōu)先選擇。為加強乘客對南寧地鐵服務(wù)質(zhì)量的監督，拓寬乘客意見(jiàn)和建議的收集渠道，更好地為廣大市民創(chuàng )造一個(gè)安全、舒適、快捷的乘車(chē)環(huán)境，南寧地鐵開(kāi)展了首批地鐵服務(wù)督導員招募活動(dòng)。

       2018年10月13日上午，南寧地鐵服務(wù)督導員聘任儀式在南寧地鐵2號線(xiàn)福建園站舉行?；顒?dòng)現場(chǎng)，受聘的地鐵服務(wù)督導員接受了聘任證書(shū)，并在南寧地鐵工作人員的指導下，開(kāi)展了地鐵服務(wù)、票務(wù)、安全等相關(guān)知識的培訓。此次公開(kāi)招募兼職服務(wù)督導員以來(lái)，獲得了眾多熱心市民的參與和支持，經(jīng)過(guò)面試評選，南寧地鐵最終確定了9名市民作為南寧地鐵的兼職服務(wù)督導員。他們分布在社會(huì )的各行各業(yè)，有退休干部、教師、學(xué)生、企事業(yè)單位職員、公務(wù)員等，受聘人員均具有社會(huì )責任感強、關(guān)心公共事業(yè)發(fā)展、善于發(fā)現問(wèn)題、勇于提意見(jiàn)和建議等特點(diǎn)。首批南寧地鐵服務(wù)督導員將活躍在地鐵的各條線(xiàn)路上，代表廣大乘客利用業(yè)余時(shí)間，監督地鐵的服務(wù)工作，助力南寧地鐵不斷提升服務(wù)品質(zhì)。

      下一步，南寧地鐵還將開(kāi)展乘客服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度調查等活動(dòng)，多渠道了解市民對南寧地鐵搭乘環(huán)境的意見(jiàn)和需求，努力為市民提供優(yōu)質(zhì)的地鐵運營(yíng)服務(wù)。