3月1日，軌道地產(chǎn)公司客戶(hù)會(huì )運營(yíng)管理系統項目啟動(dòng)會(huì )在軌道地產(chǎn)公司第一會(huì )議室召開(kāi)。軌道地產(chǎn)公司總會(huì )計師雷宇紅，各相關(guān)部室、子公司有關(guān)負責人、業(yè)務(wù)人員以及北京文思海輝金信軟件有限公司項目組成員約38人參加了啟動(dòng)會(huì )。

       會(huì )議聽(tīng)取了軌道地產(chǎn)公司人力資源部副經(jīng)理王慧敏對客戶(hù)會(huì )運營(yíng)管理系統項目概況、發(fā)展歷程、項目組成員及職責范圍、角色分工等方面的介紹。北京文思海輝公司項目總監王彪從項目目標、工作思路、項目計劃、項目組溝通機制、項目管控措施等方面介紹了項目的推進(jìn)路徑。

       雷宇紅在啟動(dòng)會(huì )上就軌道地產(chǎn)公司的客戶(hù)會(huì )如何體現公司的戰略、品牌進(jìn)行了闡述。她指出，2019年1月公司正式更名為南寧軌道地產(chǎn)集團有限責任公司，開(kāi)啟了軌道地產(chǎn)公司品牌新里程，軌道地產(chǎn)公司將以專(zhuān)業(yè)軌道地產(chǎn)開(kāi)發(fā)品牌的姿態(tài)樹(shù)立“軌道+物業(yè)”標桿，充分運用客戶(hù)會(huì )運營(yíng)管理平臺整合公司獨有的優(yōu)質(zhì)資源，以服務(wù)彰顯品牌，以品牌推動(dòng)服務(wù)，快速提升公司在“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域的整體競爭力。

       雷宇紅強調，要切實(shí)加強自身建設，進(jìn)一步塑造企業(yè)品牌，改革創(chuàng )新管理機制，不斷加大對企業(yè)信息化發(fā)展的支持力度，她要求，一是項目的成功依賴(lài)公司全體職工和軟件公司的緊密配合，雙方項目組成員要通力配合，破除壁壘，理順業(yè)務(wù)邊界；二是各子公司“一把手”要高度支持和密切參與系統項目建設，提高項目審批效率；三是各項目組成員要明確角色定位，以昂揚的斗志、必勝的決心力爭高質(zhì)量完成項目目標。

       據了解，客戶(hù)會(huì )運營(yíng)管理系統作為與軌道地產(chǎn)公司戰略發(fā)展相匹配的年度信息化重點(diǎn)實(shí)施項目，采用的是定制化迭代開(kāi)發(fā)模式，今年要完成以實(shí)現客戶(hù)服務(wù)功能為主的一期項目，主要有業(yè)主管理、信息推送、便捷支付、線(xiàn)上查詢(xún)、積分管理、投訴及維修整改、租賃管理等，涉及的部門(mén)/單位多、覆蓋范圍廣、開(kāi)發(fā)節奏緊湊，是軌道地產(chǎn)公司目前所有開(kāi)發(fā)的信息化系統中，難度最大、最具挑戰性的項目。