為使員工進(jìn)一步掌握公共關(guān)系的處理技巧，增強危機公關(guān)意識，提升員工在危機關(guān)頭的臨場(chǎng)反應能力和新媒體應對能力，樹(shù)立公司品牌形象，6月29日上午集團公司舉辦了公共關(guān)系與媒體應對培訓班，集團各部門(mén)及各分公司約120人參加培訓。
       本次培訓邀請了廣西民族大學(xué)預科教育學(xué)院院長(cháng)張愛(ài)民教授來(lái)授課。張愛(ài)民目前主要從事公共危機管理理論方面的教學(xué)和研究工作，曾多次赴美國進(jìn)行學(xué)術(shù)交流和訪(fǎng)問(wèn)。課上張愛(ài)民詳細闡述了危機管理的特點(diǎn)和類(lèi)型，介紹了危機管理體系的六個(gè)子系統以及建立危機管理體系的六C原則，分析了媒體在公共危機管理中的重要作用，指導我們使用4R原則在危機輿情發(fā)生時(shí)采用正確的媒體應對策略。張愛(ài)民的課程重點(diǎn)突出、案例豐富、實(shí)用性強，學(xué)員可以直接將學(xué)到的方法技巧運用到工作中，有效提升面對突發(fā)事件后的公共關(guān)系與媒體應對能力。
       南寧軌道交通建設正處在快速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，在這種形勢下舉辦此次培訓，使員工能正確認識目前互聯(lián)網(wǎng)背景下的輿論格局，加強對新媒體輿情的觀(guān)察和研判，做好輿論管理工作，為南寧軌道交通塑造良好的公共媒體形象！