2016年6月28日，“小鐵”第一次與市民見(jiàn)面，
用真誠的心，接待來(lái)來(lái)往往的腳步。
因為年輕，還有許多的不足，
所以“小鐵”的進(jìn)步，需要您的助力。

您可能是每天都見(jiàn)面的“地鐵粉”
也可能是“玩轉”邕城的熱心腸
可能您一直默默關(guān)注著(zhù)邕城軌道交通的發(fā)展
對它有很多的想法和建議
愿意為改善南寧地鐵的服務(wù)工作添磚加瓦、出謀劃策
現在，機會(huì )來(lái)了！
南寧軌道交通首批地鐵服務(wù)督導員開(kāi)始招募啦！

       一、招募名額
       公開(kāi)招募首批地鐵服務(wù)督導員（兼職），1、2號線(xiàn)各5名，聘期為一年。
       二、招募條件
       1. 年滿(mǎn)十八周歲，身體健康，熱愛(ài)南寧地鐵，關(guān)心南寧地鐵發(fā)展，愿意為地鐵服務(wù)工作進(jìn)行義務(wù)監督檢查并能夠定期參加地鐵公司活動(dòng)的市民；
       2. 能夠遵守國家的法律法規，并嚴格遵守《南寧市城市軌道交通管理條例》、《南寧市城市軌道交通乘客守則》等相關(guān)規定；
       3. 掌握乘坐地鐵的基本常識，倡導安全、文明出行；
       4.遵守南寧地鐵服務(wù)督導員管理規定，服從工作安排；
       5.具備志愿服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；
       6.非南寧地鐵員工及家屬。
       三、督導員工作內容及要求
       1. 主動(dòng)了解和關(guān)注南寧地鐵，經(jīng)常對南寧地鐵的服務(wù)工作給予督導，對人員服務(wù)、設備設施、站車(chē)環(huán)境等工作提出針對性的意見(jiàn)和建議；
       2. 主動(dòng)收集其他乘客對南寧地鐵的意見(jiàn)和建議，及時(shí)向南寧地鐵反饋，并主動(dòng)做好對其他乘客的初步解釋工作；
       3. 主動(dòng)向乘客宣傳《南寧市城市軌道交通管理條例》及乘坐地鐵常識。及時(shí)報告城市軌道交通運營(yíng)安全問(wèn)題和隱患，檢舉揭發(fā)危害城市軌道交通運營(yíng)安全的違法違規行為；
       4. 有需要時(shí)能夠協(xié)助南寧地鐵維持現場(chǎng)秩序，并主動(dòng)為有需要的乘客提供幫助；
       5. 每季度須向南寧地鐵反饋至少2條車(chē)站或列車(chē)現場(chǎng)存在的問(wèn)題（需附照片或視頻等證明材料），客運服務(wù)值得肯定的情況及合理化建議或意見(jiàn)。服務(wù)督導員發(fā)現的問(wèn)題應及時(shí)向現場(chǎng)工作人員反饋，便于能夠及時(shí)整改。
       6. 每季度提交季度工作報告，內容包含履行職責和義務(wù)的情況及反饋的問(wèn)題、意見(jiàn)或建議。

       四、報名方式及時(shí)間
       乘客可通過(guò)南寧軌道交通集團有限責任公司官網(wǎng)（http://www. nngdjt.com）或微信公眾號鏈接（https://pan.baidu.com/s/1MyYgFWYDws9OUxHLVCXriA）下載并填寫(xiě)《南寧地鐵服務(wù)督導員報名表》，以“服務(wù)督導員報名-姓名”為郵件主題，發(fā)送至公共郵箱nnrtmarketing@163.com進(jìn)行報名，也可以紙質(zhì)形式提交至會(huì )展中心站、朝陽(yáng)廣場(chǎng)站、民族大學(xué)站、江南客運站、三十三中站任意一個(gè)站點(diǎn)客服中心處并附一寸證件照1張。
       報名日期為：2018年7月6日至2018年7月16日24:00時(shí)止
       五、審核流程
       南寧地鐵運營(yíng)分公司服務(wù)督導員聘任小組將對報名表基本信息進(jìn)行核實(shí)和篩選，電話(huà)通知符合條件者進(jìn)入面試，面試通過(guò)后正式聘任為南寧地鐵服務(wù)督導員，集中培訓后發(fā)放督導員聘書(shū)，聘期一年。
       六、交通補助
       南寧地鐵每季度為工作合格的服務(wù)督導員免費提供一張計次乘車(chē)紀念卡，每季度有50次免費乘車(chē)機會(huì )，折合約300元/人的交通補助。
    
       聯(lián)系人：覃女士     咨詢(xún)電話(huà)：0771-2778224

南寧地鐵服務(wù)督導員報名表.docx