改善助殘服務(wù) 無(wú)障礙乘地鐵
5月18日,南寧地鐵聯(lián)合南寧市殘疾人聯(lián)合會(huì )開(kāi)展主題為“關(guān)愛(ài)殘疾人,共圓中國夢(mèng)”的全國助殘日暨站長(cháng)接待日活動(dòng),倡導大家為殘疾人文明禮讓。
本次活動(dòng)邀請了殘疾人代表及其家屬乘坐地鐵,從2號線(xiàn)三十三中站到福建園站。南寧地鐵客運工作人員介紹并示范了如何使用求助電話(huà)、直梯、導盲道、殘疾人專(zhuān)用洗手間、車(chē)廂內輪椅安全帶等助殘設備的方法,還特別介紹了愛(ài)心預約卡服務(wù),在殘疾人進(jìn)站前可使用愛(ài)心預約卡提前聯(lián)系客運工作人員要求提供幫助服務(wù)。
“過(guò)去沒(méi)坐過(guò)地鐵,今天算是圓了夢(mèng)?!笔忻褡u(yù)湘南開(kāi)著(zhù)他的助力車(chē)進(jìn)入地鐵車(chē)廂,體驗地鐵帶來(lái)的快捷出行。
在接待日活動(dòng)上,南寧地鐵還收集了許多乘客的意見(jiàn)和建議,將根據乘客的需求提升助殘服務(wù)水平,為殘疾人出行打造更方便、更溫暖的地鐵綠色通道。