地鐵是城市形象的一張名片，是展示城市文明的窗口。在首府南寧創(chuàng )建全國文明城市工作的關(guān)鍵時(shí)期，南寧軌道交通集團運營(yíng)分公司全力以赴集中攻堅，高標準落實(shí)各項創(chuàng )城工作，精益求精擦亮地鐵文明窗口，凝心聚力共筑城市文明風(fēng)尚。

以分解細化創(chuàng )城任務(wù)壓實(shí)工作責任

高度重視，統籌安排。運營(yíng)分公司高度重視創(chuàng )建全國文明城市工作，切實(shí)落實(shí)上級要求，緊密結合地鐵運營(yíng)實(shí)際，成立創(chuàng )建全國文明城市工作領(lǐng)導小組，下設辦公室、督查組、檢查組、物資保障組，對創(chuàng )城專(zhuān)項工作進(jìn)行統籌指導、跟蹤督辦。第一時(shí)間組織召開(kāi)運營(yíng)分公司創(chuàng )城工作布置動(dòng)員會(huì )、推進(jìn)會(huì )，根據創(chuàng )建內容制定工作實(shí)施方案和任務(wù)分解清單，印發(fā)《運營(yíng)分公司2020年首府南寧創(chuàng )建全國文明城市工作方案》，通過(guò)明確整改期、穩定期、鞏固期三個(gè)重要工作時(shí)間節點(diǎn)，細化各部門(mén)（中心）創(chuàng )城工作職責及分工，逐個(gè)分解任務(wù)，逐級壓實(shí)責任。各專(zhuān)項組、各部門(mén)（中心）加強聯(lián)動(dòng)配合，建立日查、日報、周例會(huì )工作制度，多措并舉推進(jìn)全國文明城市創(chuàng )建工作，形成了“統一領(lǐng)導、協(xié)同聯(lián)動(dòng)、齊抓共管”的創(chuàng )城工作局面。

以黨團引領(lǐng)志愿服務(wù)聚創(chuàng )城強大合力

創(chuàng )城攻堅，黨團引領(lǐng)。運營(yíng)分公司黨委積極組織開(kāi)展“黨團引領(lǐng)文明 運營(yíng)助力創(chuàng )城”主題活動(dòng)，向全體職工發(fā)出《創(chuàng )城倡議書(shū)》，成立了紅帽子、飛揚、藍色精靈、 志峰、五心先鋒、鐵龍先鋒、 通號先鋒號、調度先鋒等8支志愿服務(wù)隊以及5支創(chuàng )城突擊隊，弘揚志愿精神，傳播文明禮儀，充分發(fā)揮宣傳員、排頭兵、監督員作用。1、2、3號線(xiàn)全線(xiàn)各站經(jīng)?？梢?jiàn)身穿志愿者紅馬甲，胸前佩黨徽、團徽的黨團員和職工的身影，他們或在引導乘客文明排隊，或將隨意停放的共享單車(chē)擺放整齊，或在修整站口綠化帶。同時(shí)，還依托“南寧地鐵黨建聯(lián)盟”，深入共建單位或地鐵周邊社區，開(kāi)展創(chuàng )城宣傳和進(jìn)社區活動(dòng)，發(fā)放宣傳折頁(yè)、宣傳畫(huà)冊，與社區一同開(kāi)展創(chuàng )城活動(dòng)，提高市民對創(chuàng )城的關(guān)注度、支持度和參與度，引導大家自覺(jué)參與到創(chuàng )城文明實(shí)踐活動(dòng)中來(lái)。截至7月31日，共計821余名黨團員、522人次“突擊隊”員在客流高峰期協(xié)助車(chē)站引導乘客自覺(jué)踐行“五個(gè)禮讓”、自覺(jué)排隊上下車(chē)，提供信息咨詢(xún)、購票指引或進(jìn)社區開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，全司上下形成一股積極投身創(chuàng )城攻堅、倡導城市文明新風(fēng)的全員參與創(chuàng )建的強大合力，掀起創(chuàng )城熱潮。

以繡花功夫推進(jìn)城市精細化管理提升

嚴密細致，促進(jìn)提升。運營(yíng)分公司深入開(kāi)展首府南寧創(chuàng )建全國文明城市以繡花功夫推進(jìn)城市精細化管理提升行動(dòng)，建立健全問(wèn)題清單、責任清單、整改清單、負面清單機制,以“清單管理”確保各項工作落實(shí)落細，以繡花功夫推進(jìn)城市精細化管理。利用7月1日至7月31日一個(gè)月的時(shí)間，從環(huán)境衛生大清潔、文明創(chuàng )城大宣傳、公共設施大維護、文明行為大提升四個(gè)方面入手，全力將創(chuàng )城工作薄弱環(huán)節和短板基本補齊。嚴格按照抗疫愛(ài)衛“五大清潔行動(dòng)”要求，高標準開(kāi)展1、2、3號線(xiàn)64個(gè)車(chē)站以及4個(gè)場(chǎng)段環(huán)境衛生整治、除“四害”和消毒工作，深入推進(jìn)垃圾分類(lèi)工作，引導乘客及員工分類(lèi)投放生活垃圾，保持全線(xiàn)車(chē)站衛生整潔；開(kāi)行“文明健康，有你有我”文明專(zhuān)題宣傳列車(chē)，利用全線(xiàn)網(wǎng)車(chē)站46%的廣告燈箱、58%的梯牌廣告、站廳站臺廣播、37塊車(chē)站LED大屏、1304塊PIS屏以及79列在線(xiàn)運營(yíng)列車(chē)LCD屏大力開(kāi)展創(chuàng )城宣傳，共將18.2萬(wàn)冊創(chuàng )城手冊、文明乘車(chē)指南發(fā)放至全線(xiàn)網(wǎng)各車(chē)站，營(yíng)造濃厚創(chuàng )城宣傳氛圍；重點(diǎn)及交通樞紐車(chē)站出入口集散廣場(chǎng)地磚破損等修復工作已于7月底全部完成；完善明晰文明排隊引導地貼和標識，積極引導市民踐行“五個(gè)禮讓”，形成文明安全乘車(chē)良好風(fēng)氣。

以檢查督查促進(jìn)存在問(wèn)題的整改落實(shí)

檢查督查，強化整改。為保障創(chuàng )城工作不留死角，運營(yíng)分公司強化問(wèn)題導向和目標導向，加大檢查督查力度，成立創(chuàng )建全國文明城市工作督察組、車(chē)站檢查組、場(chǎng)段檢查組，對照創(chuàng )城工作要求，分別開(kāi)展以各部門(mén)（中心）責任落實(shí)情況為主題的專(zhuān)項督查活動(dòng)。運營(yíng)分公司領(lǐng)導班子成員結合“書(shū)記引航擔使命”主題活動(dòng)和“監督護航促發(fā)展”專(zhuān)項活動(dòng)，多次帶隊深入包保站點(diǎn)對創(chuàng )城工作進(jìn)行檢查指導和走訪(fǎng)調研，協(xié)調解決創(chuàng )城工作中的困難和問(wèn)題，以身作則，帶領(lǐng)職工積極投入到創(chuàng )城工作熱潮中。 

通過(guò)每日檢查、不定期督查相結合，對全線(xiàn)網(wǎng)車(chē)站、場(chǎng)段、列車(chē)開(kāi)展專(zhuān)項檢查工作，并將檢查問(wèn)題通報至相關(guān)部門(mén)（中心），督促落實(shí)整改，促進(jìn)各主體責任部門(mén)履行好主體責任，明確時(shí)間節點(diǎn)、倒排工期、掛圖作戰，切實(shí)做到不放過(guò)每一個(gè)問(wèn)題，不遺漏每一個(gè)細節，發(fā)現問(wèn)題得到及時(shí)整改和有效解決。截至7月31日，督促完成問(wèn)題整改率達到97%，計劃8月8日完成所有問(wèn)題的整改工作。

當前，首府南寧創(chuàng )建文明城市工作正值最后的沖刺階段，運營(yíng)分公司將不斷總結創(chuàng )城工作的好經(jīng)驗、好做法，以昂揚的斗志、扎實(shí)的作風(fēng)，繼續推動(dòng)各項創(chuàng )城工作走在前作表率，提高南寧地鐵文明窗口形象，為全面提升首府文明城市創(chuàng )建水平貢獻運營(yíng)力量！