為提高服務(wù)質(zhì)量，迎接第13屆“中國—東盟博覽會(huì )”的到來(lái)，8月26日，客運中心在屯里培訓樓301室舉行2016年度客運中心服務(wù)綜合技能競賽。1號線(xiàn)東段各車(chē)站的值班站長(cháng)、值班員、站務(wù)員中的業(yè)務(wù)骨干代表各自車(chē)站參賽。
       各車(chē)站代表隊通過(guò)風(fēng)采展示、問(wèn)答搶答和情景模擬等三方面內容進(jìn)行比拼，比賽內容全面涵蓋了地鐵車(chē)站客運各崗位的工作內容和要求。在情景模擬的環(huán)節中，由工作人員扮演的乘客對參賽隊伍各種“刁難”，但各站代表隊都能協(xié)同配合，合理分配崗位的工作，妥善的處理乘客事務(wù)，充分展示了客運中心站務(wù)人員過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。服務(wù)綜合技能競賽是對車(chē)站站務(wù)人員的一次考驗，各車(chē)站代表隊能發(fā)現和完善自身的缺陷和不足，使車(chē)站人員的業(yè)務(wù)水平有了大幅度提高。進(jìn)過(guò)比拼，佛子嶺站獲得2016年度客運中心服務(wù)綜合技能競賽冠軍。
       此次競賽充分展示了車(chē)站員工朝氣蓬勃的精神面貌，為圓滿(mǎn)完成“東盟”期間的客運任務(wù)，同時(shí)也為年底1號線(xiàn)全線(xiàn)通車(chē)打下扎實(shí)的基礎。