運營(yíng)分公司開(kāi)展“愛(ài)心助考”活動(dòng)
2017年高考期間,為響應南寧市城市客運交通行業(yè)“愛(ài)心送考”公益活動(dòng),給廣大考生提供優(yōu)質(zhì)的地鐵運營(yíng)服務(wù),運營(yíng)分公司于6月7日、8日兩天開(kāi)展了“愛(ài)心助考”活動(dòng)。南寧地鐵在1號線(xiàn)全線(xiàn)各站設置“高考考生快速綠色通道”,并在臨近考點(diǎn)的7個(gè)車(chē)站(魯班路站、白蒼嶺站、火車(chē)站、朝陽(yáng)廣場(chǎng)站、新民路站、麻村站、南湖站)設置“南寧地鐵高考助考服務(wù)點(diǎn)”,為需要幫助的考生準備“愛(ài)心助考文具袋”、“愛(ài)心助考考點(diǎn)指引卡”、醫藥箱等服務(wù)。
免費暢行,設置“高考考生快速綠色通道”,高考考生可憑準考證免費乘坐地鐵。1號線(xiàn)全線(xiàn)各站點(diǎn)在進(jìn)、出閘機邊門(mén)處設置“高考考生快速綠色通道”告示牌,考生可憑準考證免費乘坐地鐵,車(chē)站安排專(zhuān)人于7:00-9:00、13:00-15:00在邊門(mén)處值守。對于臨近開(kāi)考、忘帶準考證急需取回,導致有可能遲到的考生,如向車(chē)站工作人員求助,車(chē)站安排專(zhuān)人指引,帶領(lǐng)考生從綠色通道進(jìn)站到達站臺并上車(chē),并及時(shí)電話(huà)告知目的地站安排人員在站臺接應,帶考生從相應的出入口出站。
愛(ài)心助考,設置“南寧地鐵高考助考服務(wù)點(diǎn)”,準備“愛(ài)心助考文具袋”、“愛(ài)心助考考點(diǎn)指引卡”及醫藥箱服務(wù),為有需要的考生提供免費服務(wù)。高考期間,1號線(xiàn)臨近考點(diǎn)的7個(gè)車(chē)站于付費區設置“南寧地鐵高考助考服務(wù)點(diǎn)”為廣大考生提供咨詢(xún)服務(wù)。此外,服務(wù)點(diǎn)還免費向有需要的考生提供“愛(ài)心助考文具袋”、“愛(ài)心助考考點(diǎn)指引卡”以及醫藥箱服務(wù)。
如考生向車(chē)站工作人員反映忘帶或遺漏文具,可憑準考證在臨近考點(diǎn)的車(chē)站助考服務(wù)點(diǎn)領(lǐng)取“愛(ài)心助考文具袋”一份。不僅如此,全線(xiàn)其他各站客服中心均備有“愛(ài)心助考文具袋”,免費提供給有需要的考生。
同時(shí),鄰近考點(diǎn)的7個(gè)車(chē)站均制作有“愛(ài)心助考考點(diǎn)指引卡”,卡片標明清晰的路面指引,免費發(fā)放給有需要的乘客。