票務(wù)中心完成2號線(xiàn)票務(wù)人員設備實(shí)操培訓、評估工作
近日,運營(yíng)分公司票務(wù)中心以 “重培訓、強基礎”為目標,安排了13名業(yè)務(wù)能手下到2號線(xiàn)全線(xiàn)各車(chē)站對車(chē)站票務(wù)工作人員的TVM、BOM、WS等自動(dòng)售檢票設備系統實(shí)操業(yè)務(wù)進(jìn)行了為期半個(gè)多月,共計483人次的的培訓、評估工作。
在本次2號線(xiàn)票務(wù)人員設備實(shí)操培訓、評估工作中,票務(wù)中心對117名值班員和值班站長(cháng)進(jìn)行TVM培訓,考評通過(guò)率為100%;對249名站務(wù)員進(jìn)行BOM實(shí)操考評,考評通過(guò)率為94%;對173名值班員和值班站長(cháng)進(jìn)行WS實(shí)操考評,考評通過(guò)率為99%。
此次培訓、考評工作覆蓋2號線(xiàn)全部的票務(wù)工作人員,讓車(chē)站人員在“新環(huán)境、新設備、新規范”中盡早熟悉設備、流程,勝任崗位要求,鞏固票務(wù)業(yè)務(wù),為2號線(xiàn)票務(wù)演練、專(zhuān)家評審奠定扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎,以積極心態(tài),迎接2號線(xiàn)的開(kāi)通。