7月31日下午，運營(yíng)分公司在集團公司101會(huì )議室舉辦了2018年職工教育商務(wù)禮儀知識講座。運營(yíng)分公司各部門(mén)（中心）的115位員工參加了此次講座。
       講座邀請了雅致人生女性學(xué)習成長(cháng)學(xué)院南寧分院院長(cháng)王愛(ài)良主講。王愛(ài)良圍繞商務(wù)形象禮儀、行為舉止禮儀、公務(wù)禮儀、接待禮儀、溝通禮儀等方面，運用通俗易懂的語(yǔ)言，向大家做了細致全面的講解。王愛(ài)良重點(diǎn)結合生動(dòng)的商務(wù)活動(dòng)案例，深入淺出地講解了儀態(tài)、著(zhù)裝、接待、公務(wù)等商務(wù)禮儀基礎知識，還通過(guò)現場(chǎng)互動(dòng)、模擬演練等方式，增強了參訓人員對禮儀知識的直觀(guān)理解，激發(fā)了大家的積極性與參與性，并就實(shí)際工作中的禮儀問(wèn)題與參訓人員進(jìn)行了互動(dòng)交流。
       此次講座使參訓人員對商務(wù)禮儀有了更新、更全面的認識，進(jìn)一步提高了商務(wù)禮儀意識，規范了商務(wù)禮儀行為，為提升公司整體形象、提高服務(wù)水平奠定了基礎。