為提高工作人員的專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平，提升地鐵服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象，確保車(chē)站人員在乘客問(wèn)路咨詢(xún)時(shí)能準確、及時(shí)作答，6月22日下午，客運中心組織開(kāi)展了2017年“活地圖”技術(shù)比武。

此次技術(shù)比武分兩個(gè)階段進(jìn)行，1號線(xiàn)25個(gè)車(chē)站組隊參加初賽，十支優(yōu)秀隊伍通過(guò)初賽進(jìn)入了22日下午舉行的復賽。比武分為風(fēng)采展示、必答題、搶答題、情景模擬等環(huán)節，在風(fēng)采展示環(huán)節，各站隊員通過(guò)禮儀展示、自編歌曲表演、快板等表演形式精彩亮相。答題環(huán)節，選手們充分運用平時(shí)積累的專(zhuān)業(yè)知識，快速準確作答。在最后的情景模擬環(huán)節中，由演員扮演乘客，模擬平時(shí)車(chē)站里發(fā)生的各類(lèi)服務(wù)事例，對參賽選手進(jìn)行各種考驗，參賽選手們快速反應，靈活應對，贏(yíng)得了觀(guān)眾們的陣陣掌聲。

經(jīng)過(guò)幾輪激烈角逐，百花嶺站最終獲得了本次比武的一等獎，東盟商務(wù)區站和南職院站獲得二等獎，西鄉塘客運站，埌東客運站，新民路獲得三等獎。通過(guò)本次技術(shù)比武，客運中心各站員工們用自己的實(shí)際行動(dòng)和精彩表現充分展示了良好的職業(yè)素養，經(jīng)過(guò)技藝切磋，也激發(fā)了大家勇于挑戰自我的學(xué)習精神，促進(jìn)彼此進(jìn)步，共同提升。下一步，客運中心還將陸續舉辦各類(lèi)業(yè)務(wù)技能大賽和比武，讓技術(shù)比武活動(dòng)成為一面旗幟，帶動(dòng)員工們扎實(shí)工作，精于本職，為地鐵運營(yíng)工作做出新的貢獻。